radiovisfm.com – Setiap perjalanan memiliki cerita. Ada masyarakat yang berangkat untuk bekerja, menempuh pendidikan, mengunjungi keluarga, hingga menikmati destinasi wisata di berbagai kota. Di tengah beragam kebutuhan tersebut, kereta api terus menjadi bagian penting dari mobilitas masyarakat di wilayah Jawa Timur bagian timur.

Sepanjang Januari–September 2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember melayani sebanyak 5.312.294 penumpang, meningkat dibandingkan periode yang sama tahun 2025 yang tercatat sebanyak 5.183.116 penumpang. Dengan demikian, terdapat penambahan sebanyak 129.178 penumpang atau tumbuh 2,49 persen.

Pertumbuhan tersebut mencerminkan dinamika perjalanan masyarakat yang terus berlangsung di wilayah operasional Daop 9 Jember. Di balik jutaan perjalanan itu, terdapat beragam kebutuhan yang menghubungkan masyarakat dengan tempat kerja, keluarga, pusat pendidikan, kegiatan ekonomi, hingga berbagai destinasi wisata.

Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menyampaikan bahwa pertumbuhan volume penumpang tersebut menjadi dorongan bagi KAI untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat melalui layanan kereta api yang mengutamakan keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu.

“Bagi kami, setiap angka penumpang bukan sekadar statistik. Di dalamnya ada masyarakat yang mengandalkan kereta api untuk berbagai keperluan, mulai dari bekerja, bersekolah, bertemu keluarga, hingga berwisata. Karena itu, kepercayaan pelanggan menjadi tanggung jawab yang harus kami jaga melalui pelayanan yang konsisten dan terus ditingkatkan,” ujar Cahyo.

Berdasarkan sebaran wilayah, pertumbuhan volume penumpang terlihat dengan dinamika yang berbeda-beda. Wilayah Pasuruan mencatat kenaikan dari 111.572 penumpang pada Januari–September 2025 menjadi 132.117 penumpang pada periode yang sama tahun 2026, atau tumbuh 18,42 persen. Sementara itu, wilayah Probolinggo meningkat dari 288.750 menjadi 294.973 penumpang, atau tumbuh 2,16 persen.

Di wilayah Jember, volume penumpang tercatat meningkat dari 2.145.167 penumpang pada 2025 menjadi 2.161.908 penumpang pada 2026, atau tumbuh sebesar 0,78 persen. Sementara itu, wilayah Banyuwangi mencatat peningkatan dari 2.501.334 menjadi 2.591.831 penumpang, atau tumbuh 3,62 persen dan *menjadi wilayah atau kabupaten dengan volume penumpang tertinggi di Daop 9 Jember*. Adapun volume penumpang di wilayah Lumajang relatif stabil, dengan pergerakan jumlah penumpang yang perlu dicermati sebagai bagian dari dinamika mobilitas masyarakat di wilayah Daop 9 Jember.

Dari sisi stasiun, Stasiun Jember dan Stasiun Banyuwangi Kota menjadi dua stasiun dengan volume penumpang tertinggi dalam data yang dihimpun. Stasiun Jember melayani 1.709.703 penumpang selama Januari–September 2026, meningkat dibandingkan periode yang sama tahun 2025 sebanyak 1.692.344 penumpang. Capaian tersebut bertambah 17.359 penumpang atau sekitar 1,03 persen.

Sementara itu, Stasiun Banyuwangi Kota mencatat 785.574 penumpang pada Januari–September 2026, naik dari 743.342 penumpang pada periode yang sama tahun sebelumnya. Jumlah tersebut bertambah 42.232 penumpang atau tumbuh sekitar 5,68 persen. Angka ini menunjukkan besarnya peran kedua stasiun dalam mendukung pergerakan masyarakat di wilayah Daop 9 Jember.

Bagi KAI Daop 9 Jember, peningkatan volume penumpang bukan semata-mata tentang bertambahnya jumlah perjalanan, melainkan juga menjadi pengingat akan pentingnya menghadirkan layanan yang dapat diandalkan masyarakat. Kesiapan sarana dan prasarana, keselamatan perjalanan, pelayanan di stasiun, serta penyampaian informasi yang jelas kepada pelanggan menjadi bagian penting dalam mendukung pengalaman perjalanan yang baik.

“Kami memahami bahwa pelanggan memiliki kebutuhan dan harapan yang beragam. Karena itu, KAI terus berupaya memastikan setiap proses perjalanan berjalan dengan baik, mulai dari pelanggan datang ke stasiun, menunggu keberangkatan, hingga tiba di stasiun tujuan. Kami ingin kereta api semakin menjadi pilihan masyarakat untuk bepergian dengan aman dan nyaman,” tambah Cahyo.

KAI Daop 9 Jember juga mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan sejak awal, membeli tiket melalui kanal resmi KAI, serta datang ke stasiun sesuai waktu yang dianjurkan agar proses keberangkatan berlangsung lancar.

Dengan terus menjaga kualitas pelayanan dan keselamatan, KAI Daop 9 Jember berkomitmen mendukung kebutuhan mobilitas masyarakat sekaligus memperkuat konektivitas antarwilayah. Sebab, setiap perjalanan bukan hanya tentang berpindah dari satu tempat ke tempat lain, tetapi juga tentang memastikan masyarakat dapat mencapai tujuan dengan aman, nyaman, dan tepat waktu.