Operasional KA Pandalungan Kembali Normal, Berangkat Tepat Waktu dari Jember

radiovisfm.com – Setelah mengalami keterlambatan perjalanan akibat gangguan operasional di wilayah Daop 1 Jakarta pada Sabtu (25/10), operasional KA Pandalungan relasi Jember-Gambir dan sebaliknya kini berangsur normal. KA Pandalungan relasi  Jember – Gambir hari ini program berangkat tepat waktu pukul 16.00 dari Stasiun Jember.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas kesabaran dan pengertian selama proses penanganan gangguan berlangsung.

“Alhamdulillah, pada hari ini operasional KA Pandalungan sudah berjalan normal kembali. Kami juga menyampaikan terima kasih kepada pelanggan yang tetap mempercayakan perjalanannya bersama KAI di tengah situasi kemarin,” ujar Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro.

Cahyo menambahkan, kelancaran operasional hari ini merupakan hasil kerja keras seluruh tim di lapangan yang berkolaborasi lintas daerah operasi untuk memastikan jalur dan sarana siap kembali digunakan dengan aman.

“Petugas kami di semua lini bekerja siang dan malam agar perjalanan KA dapat segera kembali normal. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan,” ujarnya.

Atas insiden kemarin yang menyebabkan KA Pandalungan mengalami kelambatan perjalanan cukup signifikan, KAI Daop 9 Jember juga menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Seluruh penumpang terdampak telah mendapatkan kompensasi dan layanan Service Recovery sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

“Kami memahami betul perjalanan kereta bukan sekadar perpindahan jarak, melainkan juga bagian dari rencana dan kenyamanan pelanggan. Karena itu, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi. Ke depan, KAI akan terus berupaya menjaga keandalan operasional serta memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” tambah Cahyo.

Dengan telah normalnya operasional KA Pandalungan, masyarakat kembali dapat menikmati perjalanan kereta api jarak jauh andalan dari Jember menuju Jakarta dengan waktu tempuh dan jadwal keberangkatan sesuai Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) yang berlaku.