radiovisfm.com — PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus berinovasi memberikan layanan terbaik bagi pelanggan setianya. Kini, pelanggan dapat menggunakan Railpoint yang telah dikumpulkan untuk membayar tiket kereta api komersial antarkota. Program ini diakses dengan mudah melalui aplikasi Access by KAI, cukup dengan 200 Railpoint saja.

Melalui program ini, KAI ingin memberikan nilai tambah dan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi masyarakat yang setia menggunakan jasa transportasi kereta api.

“Program penukaran Railpoint menjadi tiket kereta ini merupakan bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan setia. Kami ingin memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi pengguna kereta api komersial antarkota,” ujar Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember.

*Apa Itu Railpoint?*

Railpoint adalah program loyalitas pelanggan dari KAI yang ditujukan bagi penumpang kereta api komersial antarkota. Melalui program ini, pelanggan dapat memperoleh poin setiap kali bertransaksi atau melakukan aktivitas tertentu di kanal resmi KAI.

Poin yang terkumpul nantinya dapat ditukarkan untuk berbagai keuntungan menarik, seperti pembayaran penuh tiket kereta api, potongan harga tiket, hingga voucher merchant yang telah bekerja sama dengan KAI.

*Cara Mendapatkan Railpoint*

Untuk bisa mengumpulkan Railpoint, pelanggan hanya perlu memastikan beberapa hal berikut:

1.         Mendaftar sebagai member basic atau member premium.

o          Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah melalui Customer Service di stasiun atau aplikasi Access by KAI.

2.         Melakukan pembelian tiket melalui channel resmi KAI, seperti:

o          Loket stasiun

o          Loket box

o          Contact Center 121

o          Website resmi KAI (kai.id)

o          Aplikasi Access by KAI

3.         Nomor identitas yang digunakan di akun dan tiket harus sama dan valid.

4.         Berlaku untuk perjalanan menggunakan kereta api komersial non-subsidi.

Dengan langkah-langkah sederhana ini, pelanggan bisa langsung menikmati berbagai keuntungan dari Railpoint yang telah dikumpulkan.

*Dorong Loyalitas dan Penggunaan Transportasi Ramah Lingkungan*

KAI berharap, dengan adanya kemudahan penukaran Railpoint ini, semakin banyak masyarakat yang memilih kereta api sebagai moda transportasi utama untuk perjalanan antarkota. Selain efisien dan nyaman, kereta api juga merupakan moda transportasi yang lebih ramah lingkungan dibandingkan transportasi darat lainnya.

“Semakin sering pelanggan bertransaksi dan bepergian dengan kereta api melalui aplikasi Access by KAI, semakin banyak Railpoint yang dapat dikumpulkan. Jadi, setiap perjalanan kini bukan hanya tentang tujuan, tetapi juga tentang manfaat yang bisa didapat,” tambah Cahyo.

Melalui program ini, KAI tidak hanya memperkuat hubungan dengan pelanggan setia, tetapi juga menghadirkan kemudahan digital yang sejalan dengan semangat transformasi perusahaan menuju layanan yang modern, adaptif, dan berorientasi pelanggan.